六:库存悖论

这次刘永去找李子是有重要公务。但刘永到信息部的时候李子正好不在,有人说他和小江同志去市场部开会了。

“去市场部开什么会?”刘永感觉很奇怪,坐在旁边的沈工解释说:李子见粉丝去了!

刘永惊奇的问:是吗?市场部什么时候变成李子粉丝了?

沈工说:现在市场部很推崇李子的方案,每天来找,这次市场部专门开会就是要找他去证明解决订单交期问题的关键在生产部和车间,好几天前就定了。你找他有什么事?

刘永说:我们在生产单和随件单上详细记录开工完工时间,最后要统计出工时来,这个只有你们信息部能做了吧。

沈工说:统计工时是没问题的,可以那么多的单据怎么录入进去呢?

刘永说:冯厂长的意思是给你们找个录入员,你们处理数据,具体怎么做就看你们的了。

沈工想了想说:这样处理还是太麻烦,不是长远的办法,我觉得你们在现场直接录入可能比较好。

刘永说:那就是直接上MES了,早就想过了可是事情太大一直没有做起来,现在只是临时救急用的。

沈工点头,说这个你再问问李子怎么办吧。

两人正说话间,老苏和采购部的张经理寒暄着走过信息部的大办公室进到老苏的小办公室里。张经理与老苏关系不算密切,平时几乎从不到信息部,对信息部的人来说这可是个很新鲜的场景。虽然每个人都若无其事的各自忙碌着,但在心里都能感觉到气氛的异样。

不仅是信息部,整个恒星公司在表面的宁静中正弥漫着一种紧张不安的气氛。所有人都知道的是恒星正处在一个拐点上,过年就要发生大的变化。特别是不断传出风声各部门职能要重新设置,该合并的合并该裁撤的裁撤,同时人事上也会有大调整,调整方案还在酝酿中。于是各部门不仅在忙着自己业务上的事情,也在为最后‘算总账’的日子做准确,特别是平时问题较多的部门。

采购部的张经理表面上是来商量ERP实施,其实找老苏有更重要的事情,谈话首先从库存说起。

库存量过高是恒星长期以来的一大弊端,很久前就高喊要解决,但每次都是雷声大雨点小。这次传出的信息是要成立一个物流中心,统一管理采购、市场销售、库存和生产流程,目标是控制住原材料和中间品库存量,缩短生产周期,但是具体情况如何没有人知道。老苏对这个消息很不以为然,告诉张经理:以目前的恒星根本没有能力整合这么多不同种类的业务和信息,不仅ERP里工作流程刚定下来不可能立即改动,更主要的是恒星各个车间的生产过程就是一个黑箱,连准确的基础数据都没有,车间自己都把握不住自己的物流,换个主管部门也只能是换汤不换药。车间内部的物流环节控制不住,车间与车间之间的物流衔接更是谈不上。想要实现更高层次理想化的‘JIT’和‘供应链管理’,恒星的目前的管理能力和信息化水平都不支持。

张经理很支持老苏的说法,连连称是,说:现在原材料库存量为什么高?从你生产车间提供应请求的时候就是一笔糊涂账——你什么时候生产要用?什么时候会有产出?这个期间用掉多少?到时候还缺多少?这些信息你们自己没有谱,动不动就指责我们采购供应不及时。可那么多原材料积压在那好几个月就没人提了。

老苏说:现在车间生产数据的核心是BOM,是一种静态数据,只是个理论数值,一旦情况变动起来就没办法处理了。现在生产部用BOM算订单分解,一开始能算清楚已经很难,之后他们并不跟踪,出了状况肯定失控,这是老毛病了。

有了老苏的响应张经理心里有了点底气,终于进入最关键的正题,张经理压低声音对老张说:“昨天一车间刚刚出了一个‘II型减压阀门’停工待料的事。因为供应商长江机电那边临时出现了状况取消了合同,我们紧急又换了一家,但只能按时到一半,另一半要再晚1周才能到货。结果就差这一半数量1周时间,昨天一车间停工待料了,涉及好几个订单,五车间相应订单的生产也停了。这下一车间跟生产部不干了,说这是关键物料,我们采购部晚了一个月没有提前通知他们。我就跟他们争,这个事你不能怨我,我又不知道你的生产进度。我的采购业务和信息都在ERP上都是公开的,给你授权你就可以去查呀。你的关键物料不足,库存里也都有信息,你自己为什么不盯着点?他们说采购延误应该提前告知。可是我每天签新采购合同加上每天调整采购数量和时间,最少也好几百个业务,这类晚到少到的事情每周最少也有好几十次,我怎么提前告诉你?而且大多数晚了少了也都没毛病,突然出来一个会导致停工我怎么能知道?停不停工不是你们生产上的事情吗?你让我怎么去查生产?而且,库里面的数量几天前就快空了,远远低于安全库存,你们仓库为什么不提前预警,要等到开工领料的时候才知道,你仓库有没有责任?老苏你说是不是?”

老苏对此事已有耳闻,一早上好几个部门就在疯传,据说有人已经捅到董事长那里,看来背景并不简单。凭直觉老苏知道此时立即表态和站队都不是好事情。

老苏模棱两可的点点头,同样压低声音说:我中午刚去厂办,徐总正在那生气呢,可能是因为有人往上边捅。不巧刚好赶在这个节骨眼上闹出停工待料的事!完不成任务徐总压力也很大。但我觉得这个责任绝对不能推到一个部门身上,也肯定不是他们生产部说了算的,谁对谁错现在还不好说!

张经理听了老苏的话一拍大腿说:行!有你这句话我就满意。

老苏看出张经理内心深处的担心,小声说:我看,以恒星目前的状况,这次上面想动真格的很难!到最后也就是小打小闹完事——人事上小范围调整调整,基层里提拔几个干部,然后在基础数据、管理方式上加强点,做做表面文章,想弄出大的动静来?恒星还远远没有那个基础!而且董事长那最认的是无论如何生产必须稳定,一个‘保生产’的口号喊出来,最后什么事都干不成了——不信你等着瞧。

张经理在恒星厂内部很有后台,但是老苏在恒星的资历和经验远比张经理更老到,这番话听得张经理张大了嘴不断点头。

老苏和张经理在办公室密谈的同时生产部的马部长也没闲着,为停工待料的事专门去一车间和刘厂长、赵工、欧阳工段长在内的几个班组长一起探讨。此时年关将至生产问题成堆,计划定不准,沟通不畅,任务完不成,这些似是而非的责任最终要由生产部担着。马部长在各车间与业务部门之间往返周旋反而费力不讨好,马部长的感觉是深陷于漩涡之中几乎要心力交瘁了。

马部长问在座的人,五车间生产供应不及时,采购原材料供应不及时,都是一周前甚至几周前就出的事,按说解决时间很充裕,还是会导致车间停工,而且没有任何办法,一定是什么地方出了问题。

以刘厂长和赵工为首,一车间的观点是:采购部调整采购计划而不通知车间导致供应不足,采购部应负全责。

马部长说:这种说法也不全面,不是我站在采购部那边,主要是采购部的理由很充分,到了徐总那边咱们该怎么解释。采购部说每天好几百种物料采购、入库、领用、出库、移库,所有这些业务信息ERP上都有,还能怎么通知给你们?换一种说法,采购部把所有信息一股脑都推给你,等于什么也没给你。如果几百个业务信息的其中一个导致车间停工待料,采购部能根据什么能把它计算出来?采购也不懂生产。而且平时采购按时到货可是车间里库存量过高和停工待料也是经常发生的,这又是为什么?怎么能提前计算出来?

众人无语,都在琢磨马部长的话。刘厂长和赵工想说点什么,可是话到嘴边又忍住了。他们认为由别人说出来更好,一时场面有点沉默,结果等到了欧阳工段长挺身而出。

欧阳说:采购自然是不懂生产,可是换成让我们车间每天盯着采购业务那也太不现实了吧!更何况还有很多情况是采购第一时间掌握而不录到ERP里的,比如供应商在电话里打个招呼,数量多点少点,时间早点晚点,他们会告诉我们吗?但是直接对我们车间生产有影响。这种事就应该有人盯着,为车间做好服务,反正不该是由我们车间来做,我们的主要精力是用在生产上。

马部长听出这话明显在说这个工作该生产部干,心里多少有点不高兴。马部长立即回应:现在的关键不是追究责任,所以谁也不必逃避责任!要想办法怎么完善管理,避免以后再出现同样问题,到时候谁的工作该谁做谁做!生产部当然可以监控物料库存量,也可以随时盯着采购业务的状况,可是跟采购部一样,生产部也不了解车间的生产细节,这个信息只有你们自己能掌握。你们门口贴的甘特图就很好,只要你们真的按照这个执行,就一定能计算出哪个采购业务会导致停工待料。别人为你们服务首先要了解你们的这些细节,否则按照粗略的产能计算不出什么结果。比如按我们的计算法,即使‘II型减压阀门’全部晚1周到可这个月的供应和消耗还是平的,一个都不少!我算不出停工待料这个结果。

大家听出马部长的话已经不客气了,更没人说话,只有欧阳继续毫不客气的回应:现在出问题的前提条件不是我们车间有没有计划,而是采购部没有按照计划执行!长江机电就在咱们厂马路对面,距离这么近他们出现了状况你不随时去了解难道不是你的失职?你的问题导致的结果无论是什么,不应该由我们来替你承担。你提前2周告诉我你要延误,我们再停工待料那才是我们的责任。

马部长毫不犹豫针锋相对:别说长江机电就在马路对面,一车间就在我办公室对面我也搞不清楚你们的产能是怎么计划的。即使采购部提前一个月告诉你你又能怎么样?我给你出一个计算题:随便挑个原料,把现在的采购订单最晚推迟多少天、最少减少到多少你们车间就可以不必停工,超过这个限度就必须停工待料?有人能算出来吗?根据什么算的给我拿出来看看。

马部长的声音越来越大,眼看就快要吵起来了,而欧阳继续一副满不不在乎的样子,扶了扶金丝眼镜说:我们本来有计划,不照计划执行难道不是因为生产部没有整体规划总是随便变更和插单吗?我们有再好的计划也执行不下去!就算我们拿出来详细计划给生产部又怎么样?我们能照着执行,生产部又能干出什么来?你们就能算出采购延误导致停工待料吗?……

马部长气得脸色铁青,眼看就要发作。“欧阳!别说了!”刘厂长发声打断了欧阳继续发言,说:“这个事情也不是归生产部或者采购部一家能解决的,现在也不是追究责任的时候,我觉得咱们厂的机制上还是缺少管理环节,不是哪个部门的毛病,问题要几个部门共同努力。意见有不合没关系要好好解决。”

马部长冷冷的说:“我觉得咱们厂就是缺少管理,才会导致这么严重的情况,你们的意见我会向徐总汇报!”马部长看到他们一个唱白脸一个唱红脸,目的无非就是要在这个关键时候推卸责任,又气恼又无奈。也不想再多说什么,匆匆起身离去。

马部长刚离开,欧阳段长就故意对旁边的几个班组长说:我看设这个生产部本来就没什么意义,干不了什么事还对车间瞎指挥,直接裁了最**的省事,厂办计划科一样能干。

‘欧阳!就你多话,少说两句!’刘厂长表面上制止欧阳,但是对他说的话却不置可否。

欧阳转过来对刘厂长说:刘厂长这真不是我多话,我不这么说也有人在别处这么说,上面的人平时听不见,听见了又不高兴!

一车间所有熟悉欧阳的人都不会感觉惊奇,欧阳当工段长与工人打成一片的能力很强,除了对刘厂长,欧阳对任何人都带着那么一种说不出的倨傲态度。生产部名义上是上级监管部门,其实平时车间的权力更大一些,稍大点的车间从上到下对生产部的很多监管并不买账。一车间和五车间就连定生产任务指标也往往自行其是让生产部很无奈。而欧阳说话总是代表很多工人的平常语言,本来观点相差就很大,所以今天发生的事情绝非偶然。

这个下午在一车间发生的事情很快通过各个渠道传到恒星厂的各个角落。回到宿舍小张更是对刘永描述的有声有色。刘永问一车间的工人怎么说,小张说工人们都认为欧阳敢顶撞生产部长很牛*。又说起停工待料的事情,小张比谁都门清,说平时原料按时到货照样停工待料的事多了去了,还有采购回来的原料积压在那好几个月的,压根儿没人提没人管。这次赶在这个节骨眼儿上抓着一个采购不按时,就哭着喊着停工待料了,就是想给自己完不成任务多找几个话头儿。没想到有人往上捅,把事情闹大了。

刘永说:我说的呢,原来是这么回事!那也和我们差不多,正常到货一样会停工待料,晚到了也不一定就出事,这个根本说不准。

小张说:因为一开始的车间提的生产供货请求时间就是瞎定的一个时间,谁也不知道哪天能开的了开工,采购就再给你加一个提前期,越早越好,宁肯在库里堆着也别不够,没人心疼钱,到了生产现场谁还把采购时间当回事,除非晚太多和数量差的太过分,一般都不提这个。

刘永说:上次老外到我们车间看见一大堆中间品零件堆在那,还问怎么没写时间,好多人就说幸亏上面没写时间,要不然老外一看——好几个月前的零件都还在这堆着,更早就颠儿了!

小张说:你们还敢让老外去看,你们真够勇敢的了,我们刘厂长压根儿就不会让。

刘永说:当时是想让老外看咱们的设备,看规模,没想到人家根本不关心那些,专看这些。那句话怎么说来的?无知者无畏!

第二天生产部并没有做出什么反应,各车间照常开工,各业务部门依然忙碌,但是整个恒星厂都感觉到压力越来越大,气氛越来越紧张,每个部门都怀着一种情绪,似乎在等着宣泄,等着下一轮更大的冲突。

但是谁都没想到的是新一轮的激烈冲突是在信息部的李子与一车间的欧阳工段长之间爆发,而且后果十分严重。

 

 

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