APS的精神、气质、追求与担当

一个人每天都8点出发9点到达公司上班。遇到极端天气下大雪，不过有两种处理方法，第一种提前出发确保9点到达；第二种仍然8点出发，然后拿出充足的迟到理由。

企业员工也不过分成这两种，第一种是为了达成目标而工作，称为‘目标导向’；第二种则是为了完成工作而工作，称为‘工作导向’。企业老板当然希望招到的员工都是第一种人，他们是那种有精神、有气质、有追求、有 担当的员工，会主动承担责任、会为了达成目标而付出额外的努力；第二种人则只会被动接受工作安排，然后按照固定和标准的方式完成工作。虽然他们工作起来也任劳任怨，但缺少主动性和责任感，不适合特殊岗位的要求。

人在不同环境下是会变的，不同类型的企业塑造出不同的员工。企业也不过分成两种：‘目标导向型企业’和‘工作导向型企业’。老板的职责不是选择出正确的员工，而是把企业塑造成正确类型的企业。‘目标导向型企业’会把每个员工塑造成‘目标导向’员工。目标是 关键，如果整个企业没有明确的目标，每个员工没有自己明确的个人工作目标，‘目标导向型企业’就只是空谈。

把APS的全部理念和功能加到一起，APS的综合作用刚好是是建立‘目标导向型企业’。APS表面上是先进生产计划，本质是先进生产目标，包括了企业总目标；车间的节点目标；班组、 人员、设备的工作目标；物料供应、原料消耗和成品产出的目标等等。APS让企业每个员工都面临实现目标的挑战。APS的意义和价值是让企业目标得以实现，而不是目标失败后找理由和原因。

‘目标导向’为何会让企业里每个人变得更有精神、有气质、有追求、有担当？这种说法看起来过于虚幻，又为什么ERP、MES、CRM不能带来这种变化？为此必须再深入研究一下小吉星APS天气预报理论管理场景——

当运送原材料的大货车延误2天到达企业，很多部门都在忙碌，有的在清点卸货、有的在办理入库手续、有的在做质检、有的在办理车间领用和移库、有的在开发票、有的在录入财务凭证......老板突然看到APS计划员小李也在现场，但是他什么也不干似乎无所事事。老板很不客气过去询问：你为什么不工作？小李轻松且骄傲回答：哦，入库延误这件事我2天前看天气预报已经 准确预测并处理过了，对应APS计划和生产目标早已做了调整，车间现场调度也按照新目标重新做了调整，我只是过来确认一下没问题。

这个回答当然很理想，体现出APS的价值所在。现场的人员虽然看似忙碌，但是他们的工作无法弥补物料延误导致停工待料带来的损失；而APS计划人员看似轻松的工作会提前发出关键性预警，直接改变企业生产结果。但这只是天气预报理论 最理想化的管理场景，现实很难如此完美无缺，错过天气预报才是正常的大概率事件。错过了会是怎样的场景？

假设小李没有看到天气预报提前预测物料运输延误,那么他还有第二个时间节点：大货车司机打电话告知采购部门，高速封闭路上堵车无法按时到货；

如果第二个时间节点也错过了,他还有第三个时间节点：采购部门和仓库本来准备办理到货手续，但是物料没有到达；

如果第三个时间节点也错过了，他还有第四个时间节点：车间生产现场由于物料不足导致停工待料；

小李只要抓住其中任何一个时间节点，都可以用‘我已经处理过了’回答老总的提问。 只是他的回答没有那么轻松和骄傲了。他应该说：抱歉，我错过了前天货车司机打的电话，是昨天根据采购部的信息已经处理过了，APS计划和目标已经调整过来；或者说：抱歉 ，我错过了货车司机的电话和仓库没有按时入库的信息，今天上午才根据车间停工待料的信息处理过了，现在的APS计划已经调整过来......

老板当然会很在乎小李提前多久、什么时间处理这次延误，以及是否为企业避免了损失，这是评判APS部门工作成绩的重要基础。

再假设极端情况发生：小李错过了所有以上时间节点，当他赶到忙碌的卸货现场才知道有延误这回事，当老板询问的时候无言可对，不得不一边道歉一边急着赶回去调整APS计划。

但这还不是最极端情况，因为小李知道情况紧急必须赶回去调整APS计划，从这一点看他仍然是合格的APS计划人员。最极端的情况是当老板催促小李赶快去处理，小李不服： 赶这点时间有必要吗？这个事已经发生了再多等一会儿也没问题吧？而且一个数据没必要录入两次吧？等ERP录入完毕把数据传递给我我就去处理......

并非笑话，这是很多对APS理解不深入企业的真实想法。从ERP导订单、库存和采购数据给APS更是很多企业对APS提出的正式需求。

不同企业的老板对此会有不同的反应，假设这个老板是董明珠，而且董明珠深刻理解APS理念，她最可能的回答是：你是做计划的，你应该知道在你‘多等一会儿’的‘这点时间’有多少订单在做排产、有多少车间在查明天的APS计划提前安排人员和设备、有多少班组长正在用APS决定今晚是否加班、有多少采购人员在按APS的物料供应请求制定采购计划......因为你站在这里不动，他们看到都是错误的数据！

当然这只是想象中的场景，这样的责问在现实中从未发生过，为什么？研究以下两种假设：

第一种假设是企业老板对APS有深刻的理解，会发现APS第一时间理论‘看天气预报联想到高速封闭和物料延误’属于极重要且非传统的工作，无法用传统的工作职责、业务流程、管理规范和奖惩机制去约束和考核。即使是貌似规范的采购和仓库业务数据，因为每天成百上千的数据中可能只有几条会影响APS产能，也无法成为规范的岗位职责和工作流程。换一种说法，即使小李错过所有时间节点，他一定能为自己找到合情合理的理由，就像因为下大雪而迟到一样合理。 因此‘工作导向’的人无法承担这样的岗位。老板必须找到一个下大雪也能按时上班‘有精神、有气质、有担当、有追求’的‘目标导向’型人才，让APS成为他的表演舞台，才能再带动企业的转型。怎样的老板决定了怎样的小李， 在这样的企业里，董小姐无需责问，小李自然会每时每刻提醒自己。即便错过了所有的时间节点，即便ERP正在同时录入数据，小李也会用比ERP更快的速度录入完毕，哪怕只早一分钟，这一分钟也代表了APS的的精神 、气质、追求和担当。

不难想象随着精确和详细的APS生产计划发布到企业各个角落，企业有了明确的大目标，每个员工都有自己明确的小目标。 而且第一，APS让每个员工参与自己目标的制定，让目标更合理；第二，APS里的所有目标互相关联、牵制和影响，因此导致合理的互相监督和促进，完成目标的压力会增大，员工自然会做多种准备和努力；第三，每个员工是否实现目标，以及他为此付出多少努力APS会有精确的记录。有了这些 前提条件，小李的精神、气质、担当与追求也会随着APS传递给整个企业。可以说APS是企业向‘目标导向型企业’转变的起点。

第二种假设是企业老板对APS没有深刻的理解，为了节省工作量而规定APS从ERP取得数据。那么小李就没有动力去管什么天气预报和节点时间，他只要等待ERP数据传过来再按部就班完成自己的工作就好，老板当然也不会对执行自己管理思想的小李发出责问。无论小李原来是什么样的人，他都会被塑造成下大雪不在乎迟到的‘工作导向’的人，整个企业很自然也是‘工作导向型企业’。

目前的现状是第二种假设出现的可能性更大，因为大多数企业老板和生产管理高层忽略了APS是计划系统，APS的一举一动面对未来的成败，注定APS与ERP、MES等传统管理系统在精神层面有很大差异。如果把企业比喻成一支军队，APS就是这支军队的情报和特种行动或机要部门， 对人员素质的要求和管理方法自然不同于后勤或财务部门。

塑造‘目标导向型企业’属于典型的‘企业该发生，但却始终没发生的事情’。为什么 始终不发生？原因很复杂值得更深入研究，但缺少APS是一个根本原因。APS必须按有限产能、工艺约束、物料供应、时间优化等 原则做极复杂的计算，才能把企业各个部门、各道工序的‘小目标’连接成一个协调、完整、合理的‘企业目标体系’，否则‘目标导向型企业’只是心灵鸡汤和空想。

随着APS日益成熟企业面临全新的挑战：用APS重新塑造企业的精神和气质——这可能是生产型企业当前必须要做的最重要的工作。