空战中的30秒生死瞬间与APS座舱化操作

 

生产不仅是一场战争,它甚至是一场空战。战斗机的实战经验是从发现敌机开始,到感知敌我态势,到雷达锁定和发射导弹,前30秒是决定生死和胜败的黄金时间。APS生产计划与此类似,从突然出现紧急情况要求插单,到APS计划员作出反应、完成排产 和得到结论,前30秒的黄金时间非常重要,APS计划员应该做哪些工作?

假设极端排产情况是:企业APS生产计划员小李突然接到客户来电,要求快速回答:如果立即下单生产某型号产品、数量1000件,下周能否完成生产? 而且客户的要求非常急迫,在线等待小李回复。该案例属于对企业日常生产管理水平、APS核心理念和功能、以及小李的生产管理经验和临机判断决策水准的极端考验。

此时首先检验的是企业平时生产计划的功夫是否到位。第一必须要有该型号的详细生产工艺数据,假设企业尚未建立该型号产品的生产工艺,则临时建立新工艺已经来不及了;第二企业日常的APS计划必须相当准确 ,再假设此时有多个订单尚未排产、或者有生产延误和设备、人员不足等信息尚未处理,此时再临时处理也来不及,插入新的订单注定不准,APS就失去快速 判断和决策的作用。

在日常功夫做到位的前提下,下一步是要求APS计划员小李能快速找到合适的工艺模型,快速定义合理的优先级和期望时间,要求小李有一定的生产管理经验,但相对容易做到。

第三步就是小李在APS上做紧急插单排产,操作如下图,最少点击次数为4次,如下图所示:

第四步才是关键,APS排产结果出来之后,客户在线等待小李答复,在30秒黄金时间内小李的工作到底是什么?结合APS实际操作界面说明如下:

1)判断APS交期

APS的计算结果非常复杂,但是最终归结为一个简单交期,APS的提示如下图。如果交期不满足,小李可快速做出否定判断。

点击次数0,估计消耗时间2-5秒钟。

2)判断对其他订单的影响

如果交期满足,下一步的关键是看本次插单是否导致其他计划的延误。(如下图)如果有其他关键订单被延误,说明企业产能不足以同时完成这些订单, 简单浏览之后小李同样也可以快速做出否定判断。

点击次数0,估计消耗时间2-5秒钟。

前两个判断属于一旦不满足则一票否决,之后则需要经过稍复杂的判断。

 

3)判断物料供应是否满足

APS提出的物料供应请求如下图,如果这些物料供应请求无法实现,小李同样可以快速做出否定判断。因为物料供应不足等于产能不足,但做此判断要求 对库存和采购有一定程度的了解。如果小李在这里了解不够,需要临时询问采购部,则无法快速做出判断。

该操作点击次数0-1次,估计消耗5-10秒钟。

4)综合判断全部生产信息资源的时间和负荷是否满足

在APS排产后的最初10秒之内,小李只是对计划中‘一票否决’情况做简单判断。但是当遇到无法简单否定的APS计划,小李必须直接面对最复杂的APS计划细节 ,以及全部企业管理信息。包括:工序计划、设备和人员计划、设备和人员负荷、未来物料变化、生产现场调度、MES执行、预测与情报信息,预警信息、关键工序等,再结合企业管理者的 个人经验才能做出最终的判断。这么复杂的工作小李能否在剩下的十多秒的时间内完成?

下图‘APS综合调度甘特图’界面, 同时包含:工序甘特图、资源计划甘特图、物料线性库存图、负荷甘特图、负荷直方图、预警数据与图形等,把多种图形与数据集中到一个界面显示出来。不需要反复切换,极大方便快速判断 和决策。

该界面上的操作点击次数为2-5次不等,在快速操作加快速观察判断的前提下,估计消耗10秒钟。综上所述,在企业做好日常APS工作和小李有较丰富经验的前提下,经以上四个步骤,通常情况下小李可以 在30秒内得出能否接单的初步结论。

除了紧急插单,其他‘在线等待’小李紧急答复的典型情况如:

  • 设备突发异常损坏,如何快速处理;

  • 突然接到物料延误信息,如何快速处理;

  • 客户突然改变生产订单或工艺要求,如何快速处理;

  • 突发的请假和辞职事件导致人员不足,如何快速处理;

  • 生产突然出现废品,如何快速处理;

  • 突然接到临时停电通知,如何快速处理;

  • ......

分析APS在紧急事件前30秒黄金时间内的操作特点:首先是操作点击数尽可能少,最好是0或1次;其次足以一票否决的重要信息优先展示;最后是把相关联的信息集中起来一目了然显示出来——这与战机空战中对座舱操作的要求完全相同。

APS只是一个工具,它自己无法做出任何判断和决策,但APS有强大的排产功能、丰富的数据、座舱化的操作、形象的图表, 它全力争取每一秒,让小李能充分发挥出他的经验和能力——最终的目标与战机空战完全一样:打赢。

 

 

 

 

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